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La transformación digital de la salud supone cambios y requiere de un enfoque colectivo y colaborativo de los actores del sector. El aumento de la productividad, la reducción de costos y la oportunidad de ofrecer un mejor servicio al paciente se han convertido en algunos de los beneficios de la adopción tecnológica.
Los nuevos retos a los que se enfrenta el sector de la salud, requiere que directivos y líderes institucionales entiendan el papel clave y fundamental que tiene la tecnología para poder alcanzar los objetivos empresariales.
| Designación de líderes áreas de responsabilidad | |
| Datos empresariales | 40 % |
| Experiencia de Usuario | 40 % |
| Ciberseguridad | 26,67 % |
| Cultura Digital | 26,67 % |
| Transformación digital | 26,67 % |
Definir los componentes principales en la agenda digital ayudará a las instituciones del sector de la salud a alcanzar sus objetivos en la transformación digital. Se debe tomar en cuenta que cada elemento tiene sus propias implicancias e importancia para enfrentar el cambio hacia un mundo digital.
| Principales componentes en la agenda digital | |
| Definir gobierno y gestión de riesgos digital | 6,67% |
| Definir la estrategia digital | 33,33% |
| Fomentar la cultura digital | 33,33% |
| Implementar medidas de protección de datos de clientes y proveedores | 26,67% |
| Implementar metodologías de trabajo ágiles | 40% |
| Innovar en productos o servicios | 33,33% |
| Mejorar la integración y colaboración con el ecosistema | 13,33% |
| Multi-experiencia de clientes, proveedores y empleados | 20% |
| Optimizar y transformar procesos | 53,33% |
Implementar una agenda de transformación digital decidirá cuál será el camino tecnológico que una institución va a seguir. Esto constituye varios desafíos para el CIO como la complejidad de acoplar las tecnologías con sistemas desactualizada o cambiar la cultura empresarial establecida para poder adecuarse a los nuevos retos.
| Principales desafíos Sector Privado | |
| Falta de capacidades y cultura digital | 46,67 % |
| Falta de presupuesto | 46,67 % |
| Falta de tiempo | 46,67 % |
| Ausencia de alineación estratégica | 33,33 % |
| Ausencia de una arquitectura empresarial definida | 33,33 % |
| No tengo una agenda de transformación digital definida | 33,33 % |
| Principales desafíos Sector Gobierno | |
| Falta de presupuesto | 68,42 % |
| Falta de capital humano | 52,63 % |
| Arquitectura tecnológica desactualizada | 47,37 % |
| Limitaciones regulatorias | 47,37 % |
| Falta de tiempo | 31,58 % |
| Falta de capacidades y cultura digital | 26,32 % |
Automatización de procesos en el sector de la salud
La tecnología tiene gran influencia sobre el sector salud, y es un hecho que la automatización ha tenido un crecimiento sostenido en los últimos años, optimizando diversas áreas de este sector.
Dentro de la agenda digital, la automatización ha sido influenciada por tendencias tecnológicas como el Big Data o el Cloud Computing. Aunque su implementación masiva parece a futuro, empresas privadas han hallado aplicaciones efectivas dentro que están aportando valor a los usuarios de este sector.
| Contabilidad y finanzas | Automatizado | Sin automatizar | Automatizado pero con un alto componente manual |
| 60 % | 13,33 % | 26,67 % |
| Riesgos y seguridad de la información | Automatizado | Sin automatizar | Automatizado pero con un alto componente manual |
| 33,33 % | 40 % | 26.67 % |
| Tecnología | Automatizado | Sin automatizar | Automatizado pero con un alto componente manual |
| 53,33 % | 13.33 % | 40 % |
| Estrategia, planeación y seguimiento del negocio | Automatizado | Sin automatizar | Automatizado pero con un alto componente manual |
| 33,33 % | 40 % | 33.33 % |
Tomado del Estudio Tendencias y Prioridades IT Ecuador 2022.
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