OnStar presentó sus nuevos servicios

La tecnología está transformando profundamente la movilidad, llevando la elección de un vehículo más allá del diseño y rendimiento para integrar tecnologías avanzadas que priorizan la seguridad y la conectividad. En este contexto,

General Motors presentó las nuevas funcionalidades y servicios de su exclusiva plataforma de asistencia y conectividad, a través del Onstar Experience.

OnStar es una plataforma tecnológica avanzada que fusiona telemática, conectividad y tecnología de respuesta en tiempo real, para brindar a los usuarios de vehículos Chevrolet una experiencia de protección y conectividad únicas en su clase. Con funciones de asistencia en situaciones de riesgo o emergencias, la posibilidad de ejecutar comandos remotos en el vehículo, diagnósticos de sistemas, acceder a asistencia especializada, entre otros, esta plataforma ofrece una experiencia de conducción más segura y eficiente.

“En Chevrolet entendemos que la movilidad del futuro no solo está impulsada por la tecnología, sino también por la seguridad y la conectividad. OnStar transforma la experiencia de conducción, brindando a nuestros clientes tranquilidad y un control total de su vehículo.,” agregó Andrea Rosas, Gerente comercial de OnStar y Servicios Conectados para el Clúster Pacífico.

Seguridad avanzada y recuperación vehicular

La seguridad es un pilar fundamental de OnStar, lo que se evidencia en la tasa de éxito del 98 % en asistencia para la recuperación vehicular. En caso de robo de vehículos conectados, mediante un avanzado sistema de monitoreo y localización satelital, OnStar permite intervenir el vehículo de manera remota, para desacelerarlo o incluso bloquear el motor.

Además, incorpora un sistema de alertas de última generación que notifica vía SMS sobre intentos de acceso no autorizado, el uso de llaves no originales o movimientos sospechosos. Estas medidas, combinadas con comandos remotos desde la aplicación MyChevrolet, ofrecen un control total del vehículo y redefinen la movilidad en la era digital.

Cobertura del portafolio

Actualmente el 84 % de los modelos del portafolio Chevrolet comercializados en Ecuador están equipados con la tecnología integral de OnStar, con la meta de alcanzar el 100 % en el corto plazo. En los próximos meses, Onstar presentará nuevas soluciones que permitirán conectar a los modelos que no disponen de la tecnología en la actualidad, incluyendo no solo a vehículos livianos sino también a vehículos comerciales. Esta evolución ha impulsado un crecimiento superior al 50 % en ingresos derivados de su operación comercial y concesionarios, además de influir en la decisión de compra del 40 % de los clientes, quienes encuentran en esta tecnología un diferencial importante.

La plataforma también innova con la incorporación de herramientas integradas (Google Built-In), nuevos servicios de conectividad WiFi con un alcance de hasta 15 metros y capacidad para conectar hasta siete dispositivos, así como la renovación de MyChevrolet App para mejorar la experiencia digital del usuario.

Con la tecnología de Onstar, a través de la App MyChevrolet es posible planificar las rutas de desplazamiento e identificar puntos de carga, permitiendo una óptima administración de la batería del EV.

Entre las  innovaciones más recientes, OnStar incorpora el servicio de “Acompañamiento Seguro”, que permite un monitoreo en tiempo real para brindar tranquilidad a los conductores en recorridos donde perciben vulnerabilidad.