El impacto de la IA despega en Ecuador, pero persiste una brecha de adopción, según una encuesta de PwC Ecuador

En un entorno global marcado por la incertidumbre económica, la disrupción tecnológica y crecientes riesgos geopolíticos, los líderes empresariales en Ecuador están redefiniendo sus estrategias para competir en la era de la inteligencia artificial (IA). Así lo revela la 29ª Encuesta Global Anual de CEO de PwC Ecuador, que analiza las prioridades, desafíos y oportunidades para el liderazgo corporativo en el país.

A nivel global, la confianza de los CEO ha disminuido: el 30% se declara altamente confiado en el crecimiento de ingresos a corto plazo, frente al 38% del año anterior. Sin embargo, en contraste con esta tendencia, Ecuador destaca por un mayor optimismo. El 40% de los ejecutivos en el país afirma estar muy o extremadamente confiado en el crecimiento de sus ingresos en los próximos 12 meses, superando los promedios regionales y globales.

IA: inversión creciente, resultados aún en construcción

La inteligencia artificial se posiciona como uno de los principales motores de transformación empresarial. En Ecuador, uno de cada cuatro CEO reporta reducción de costos (24%) o incremento de ingresos (26%) gracias a la IA. No obstante, casi la mitad de las empresas aún no percibe impactos concretos, lo que evidencia que el reto no es adoptar la tecnología, sino escalarla y generar valor medible.

A nivel global, el panorama es similar: aunque cerca de un tercio de las compañías reporta beneficios en ingresos, el 56% aún no registra resultados tangibles, lo que refuerza la necesidad de fortalecer capacidades, datos y gobernanza tecnológica.

Nuevos sectores y reinvención del negocio

La encuesta también muestra un cambio estructural en la forma de competir. Más del 40% de los CEO afirma que su empresa ha incursionado en nuevos sectores en los últimos cinco años, reflejando una tendencia hacia la diversificación y la reinvención de modelos de negocio.

Este movimiento no solo impulsa el crecimiento, sino que está asociado a mayores márgenes y confianza futura. En palabras del informe, las compañías que lideran la transformación y exploran nuevos espacios de valor son las que están superando a sus pares.

Riesgos: tecnología, economía y clima en el radar

Entre las principales amenazas identificadas en Ecuador destacan la disrupción tecnológica (20%), la volatilidad macroeconómica (17%) y el cambio climático (17%). A diferencia de la tendencia global, en el país adquieren mayor relevancia los factores sociales y ambientales, lo que sugiere una agenda de riesgos más amplia y compleja.

Además, el 66% de los CEO a nivel global reporta preocupaciones relacionadas con la confianza de los stakeholders, especialmente en temas como privacidad de datos, transparencia y uso responsable de la IA.

Innovación: intención alta, ejecución pendiente

Si bien el 63% de las empresas en Ecuador considera la innovación como un eje estratégico, aún existen brechas en su implementación. Solo una minoría cuenta con estructuras formales como centros de innovación o procesos robustos para gestionar proyectos de I+D.

Los principales obstáculos identificados son procesos burocráticos innecesarios (40%) y estructuras organizacionales poco óptimas (34%), lo que evidencia la necesidad de eliminar fricciones internas para acelerar la transformación.

El desafío clave: actuar en medio de la incertidumbre

El informe concluye con un mensaje claro: en un contexto de alta volatilidad, el mayor riesgo no es el cambio, sino la inacción. Las empresas que avanzan con decisión en la adopción de IA, la innovación y la diversificación sectorial están logrando mejores resultados en crecimiento y rentabilidad.

Por el contrario, aquellas que postergan inversiones estratégicas debido a la incertidumbre presentan menores niveles de crecimiento y márgenes.

“Los resultados de la encuesta reflejan un momento decisivo para las empresas en Ecuador: existe optimismo, pero también una clara necesidad de actuar con rapidez. La inteligencia artificial y la reinvención del negocio ya no son opcionales, sino elementos clave para sostener el crecimiento en un entorno cada vez más competitivo” afirma Esteban Valencia, CEO de PwC Ecuador.