El impacto de la hiperautomatización en la estrategia del negocio.
Por: Juan Carlos Parada, Gerente Nacional de Transformación de la Experiencia, Tecniseguros. La experiencia del cliente ha evolucionado hasta convertirse ...
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Colaborador editorial. Juan Carlos Parada, Tecniseguros.
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Tecniseguros: Omnicanalidad y analítica para mejorar la experiencia del cliente
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